2022年1月28日
会員各位
株式会社セラヴィリゾート泉郷
当社宿泊施設の一部における臨時休館について
表題の件、現在、新型コロナウイルス感染症拡大に伴うまん延防止等重点措置の対象区域が広がる中、予定期間終了後も先が見通せない不安定な状況は依然として継続しています。
かかる状況を踏まえ、安定的に事業を継続していくために必要な対応について検討を重ねた結果、２０２２年３月１７日（木）までの期間において、下記の通り、当社宿泊施設の一部において臨時休館を行う判断をしました。臨時休館とする施設の営業再開日につきましては、今後の状況を注視しながら慎重に判断し、一部または全部の施設で臨時休館を延長または短縮する可能性もございます。その際は、再開日を改めてお知らせいたします。
なお、臨時休館期間中にご予約を頂戴しているお客様につきましては、各宿泊施設または弊社予約センターより順次ご連絡の上、ご予約内容の変更または取消のお願いをさせていただきます。
お客様ならびに関係各位にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
１．対象施設と対象期間：
２０２２年１月２８日～３月１７日において、以下の施設、記載した日程において臨時休館いたします。
なお、混乱を防止する観点より、臨時休館以外の情報（年度当初より予定していた施設保全のための休館日）も含めた全ての休館情報を記載いたします。
（１）ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
２月 ６日（日）～ ２月 ９日（水）
２月１３日（日）～ ２月１７日（木）
２月２０日（日）～ ２月２５日（金）
２月２７日（日）～ ３月 ３日（木）
３月 ７日（月）～ ３月１０日（木）
３月１４日（月）～ ３月１７日（木）
※２月１４日～１７日は、年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。
（２）ホテルアンビエント蓼科、コテージ、わんわんパラダイス
２月 ７日（月）～ ２月１０日（木）
２月１３日（日）～ ２月１７日（木）
２月２１日（月）～ ２月２４日（木）
２月２７日（日）～ ３月 ３日（木）
３月 ７日（月）～ ３月１０日（木）
３月１３日（日）～ ３月１７日（木）
（３）ホテルアンビエント安曇野、コテージ、わんわんパラダイス
２月 ６日（日）～ ２月１０日（木）
２月１３日（日）～ ２月１８日（金）
２月２０日（日）～ ２月２５日（金）
２月２７日（日）～ ３月 ４日（金）
３月 ７日（月）～ ３月１１日（金）
３月１４日（月）～ ３月１７日（木）
（４）八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ
２月 ６日（日）～ ２月 ９日（水）
２月１３日（日）～ ２月１７日（木）
※２月１４日～１７日は、年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。
（５）高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ
２月 １日（火）～ ２月 ２日（水）
２月 ８日（火）～ ２月 ９日（水）
２月１４日（月）～ ２月１７日（木）
２月２２日（火）～ ２月２４日（木）
２月２７日（日）～ ３月 ４日（金）
３月 ７日（月）～ ３月１０日（木）
３月１５日（火）～ ３月１７日（木）
※２月１日～２日、２月８日～９日、２月１５日～１６日、２月２２日～２３日、３月１日～２日、３月８日～９日、３月１５日～１６日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。
（６）松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール
２月１４日（月）～ ２月２８日（月）
※施設保全のための休館日となります。
（７）Wan’s Resort 山中湖
１月３１日（月）～ ２月 ４日（金）
２月 ７日（月）～ ２月 ９日（水）
２月１３日（日）～ ２月１７日（木）
３月 １日（火）～ ３月 ３日（木）
※１月３１日～２月４日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。
（８）ホテルアンビエント伊豆高原 本館・コテージ、浜名湖グランドホテルさざなみ館
１月２８日（金）～ ３月１７日（木）
※運営業態変更に伴う改修工事のため休館日となります。
２．本社及び支社の営業体制について
東京本社、名古屋支社はテレワークでの営業体制を導入し、出勤は最低限の人数での運営とさせていただきます。そのためお問い合わせの対応が通常よりも遅れることがございます。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。
３．予約センターの営業について
予約センターは通常通り営業しておりますので、日程や施設の変更などお気軽にご相談くださいませ。
予約専用電話：050-5846-1240
受付時間 ：10時～18時（月～土）※日曜、祝日は除く
なお、WEBサイトからもご予約の変更・お取り消しをいただくことができます。
４．本件に関するお問い合わせ先
セラヴィリゾート泉郷 セールス＆マーケティング本部 営業業務部
電 話 ：03-5981-2310
受付時間：10時～17時（月～金）※土曜・日曜日、祝日は除く
メール ：clublife@izumigo.co.jp
なお、上記内容については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
以上